FAQ

입금(결제) 확인 후 영업일 기준 평균 2~3일 내에 우체국택배로 발송해 드립니다.
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네, 받으신 즉시 사용하실 수 있도록 경기 가능한 정상 공기압으로 주입한 상태로 발송해 드립니다.
다만 배송 중 온도 변화로 공기압이 다소 낮아질 수 있으니, 사용 전 권장 공기압(0.30~0.325 kgf/cm²)을 확인해 주세요.

제품을 받으신 날로부터 7일 이내, 제품 훼손이 없는 경우에 한해 접수가 가능합니다.
접수해주시면 택배사가 제품을 회수해 가며, 제품을 상자에 담아 택배기사님께 전달해 주시면 됩니다.
물류팀 도착 후 상태 확인을 거쳐, 교환은 확인 후 1~3일 내 재발송(총 3~7일 소요), 환불은 이상이 없을 시 진행됩니다.

단순 변심(디자인 불만, 제품 불만족 등)에 의한 교환·반품은 배송비를 고객님이 부담하십니다.
제품 하자나 오배송의 경우에는 왕복 배송비를 회사가 부담하여 새 제품으로 교환해 드립니다.

아래의 경우에는 교환·반품이 어렵습니다.
· 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
· 제품이 누락·멸실·훼손된 경우
· 상품이 변형된 경우
· 제품 수령 후 14일이 지나 구매가 확정된 경우
· 장시간 사용한 제품의 경우

구매일로부터 6개월간 A/S를 보증합니다.
정상적인 사용 중 발생한 제조상 결함은 무상 교환이 원칙이며, 왕복 배송비는 본사가 부담합니다.
보증 기간이 지났거나 포장 개봉 후 소비자 과실로 손상된 경우에는 유상 수리로 진행되며, 왕복 배송비 6,000원과 수리비는 고객님이 부담하십니다.
단, 공은 밸브를 통해 바람이 빠지는 경우 외의 파손은 A/S가 어렵습니다.
자세한 문의는 여기를 눌러 문의해 주세요.

먼저 제품 사진과 함께 1:1 문의 또는 카카오톡 채널로 접수해 주세요. 제품 하자나 오배송으로 확인되면 왕복 배송비를 회사가 부담하여 새 제품으로 교환해 드립니다.
구매일로부터 6개월 이내 정상적인 사용 중 발생한 제조상 결함은 A/S 규정에 따라 무상 교환해 드립니다. 자세한 내용은 'A/S 규정' 항목을 참고해 주세요.

상품 발송 전이라면 마이페이지 주문내역에서 바로 취소하실 수 있습니다.
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네, 미카사 코리아(웨이브컴퍼니)가 공식 판매하는 정품만 취급하고 있습니다.

네. 미카사 코리아를 운영하는 웨이브컴퍼니가 미카사(MIKASA)의 국내 공식 수입·유통사입니다. 아울러 한국배구연맹(KOVO)과 공식 계약을 맺은 프로배구 V-리그 공식 사용구 공급사이기도 합니다.
저희가 판매하는 제품은 모두 정식 통관을 거친 정품입니다.

가장 확실한 방법은 공식 채널에서 구매하시는 것입니다. 미카사 코리아(웨이브컴퍼니)는 국내 공식 수입·유통사로, 여기서 판매하는 제품은 모두 정품입니다.
정품 인증 마크는 모델에 따라 아래와 같이 표기됩니다.
· 대한민국배구협회(KVA) 마크: V300W
· WAVE Company 정품(홀로그램) 스티커: V200W, V300W, V400W
그 외 모델에는 위 마크가 표기되지 않습니다. 구매하신 제품의 정품 여부가 궁금하시면 사진과 함께 문의해 주시면 확인해 드립니다.

초등학생 이하 어린이나 입문자에게는 가볍고 안전한 유소년공(EVA) 라인을, 중고등학생 이상 정식 경기용으로는 V200W·V300W 같은 공인구 라인을 추천드립니다.
제품별 정확한 사이즈와 용도는 각 상품 상세페이지의 '상세정보' 탭에서 확인하실 수 있습니다.

두 모델 모두 FIVB(국제배구연맹) 공인구로 크기(지름 65~67cm)와 무게(260~280g)는 동일하며, 공기역학적으로 설계된 18개 패널 구조와 딤플 표면이 적용되어 안정적인 그립과 볼 컨트롤을 제공합니다.
차이는 표면 기술과 쿠션 구조에 있습니다. V300W는 싱글 딤플 표면을 적용해 손과 공 사이의 마찰력을 높여, 토스·리시브 시 공의 방향을 더 안정적으로 조절할 수 있도록 돕습니다. V200W는 한 단계 더 발전된 더블 딤플 표면(딤플과 더 미세한 표면 요철을 함께 적용)과 이중 쿠션 구조를 적용해 충격을 더 효과적으로 흡수하고 비행 궤적을 안정시킵니다. 이 덕분에 빠른 서브나 스파이크 상황에서도 더 정교한 컨트롤이 가능해, 올림픽·세계선수권·KOVO V-리그 등 공식 경기의 표준구로 쓰입니다.
· 표면 기술 — V200W: 더블 딤플 / V300W: 싱글 딤플
· 쿠션 구조 — V200W: 이중 쿠션 구조 / V300W: 일반 쿠션 구조
· 권장 용도 — V200W: 공식 경기 등 높은 수준의 플레이 / V300W: 경기·훈련용으로 폭넓게 사용
자세한 정보는 여기를 눌러주세요.

공 자체의 규격·소재·성능은 완전히 동일한 FIVB(국제배구연맹) 공인구입니다. 차이는 표면에 인쇄된 마킹뿐입니다.
V200W-KOVO는 한국배구연맹(KOVO)과의 공식 계약에 따라 KOVO 로고가 추가된 모델로, 한국 프로배구 V-리그의 공식 사용구입니다.
국제대회에서 쓰이는 표준 모델을 원하시면 V200W를, V-리그 공식 사용구와 동일한 제품을 원하시면 V200W-KOVO를 선택하시면 됩니다.

제품 특성에 따른 것으로, 대부분 불량이 아닙니다. 미카사 배구공은 여러 장의 패널을 이어 붙여 만들기 때문에 패널 이음새에 미세한 갈라짐이 보일 수 있습니다.
또한 수입 시에는 공기가 빠진 상태로 들어오기 때문에, 바람을 넣은 직후에는 가죽이 완전히 펴지지 않아 주름이 남아 있을 수 있으나 사용하시다 보면 자연스럽게 펴지며 기능에는 영향을 주지 않습니다. 이러한 이유로 인한 교환·반품은 판매자 귀책 사유에 해당하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
다만 표면이 벗겨지는 등 명백한 손상이라면 제품 사진과 함께 1:1 문의 또는 카카오톡 채널로 접수해 주세요.
더 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

실내 배구공의 국제배구연맹(FIVB) 규격 공기압은 0.30~0.325 kgf/cm²입니다. 공의 밸브 주변에도 권장 공기압이 표기되어 있으니 함께 확인해 주세요.
주입하실 때는 볼 전용 바늘에 글리세린를 살짝 묻혀 밸브에 천천히 넣어 주시고, 규정치를 넘겨 과도하게 주입하지 않도록 주의해 주세요.

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